高齢化社会の進展とともに、介護施設の重要性が高まる一方で、清掃業務における深刻な課題が表面化しています。介護施設では、利用者の健康と安全を守るため、一般的な施設以上に高い清掃品質が求められます。しかし、慢性的な人手不足により清掃スタッフの確保が困難となり、限られた人員で広い施設内を清潔に保つことが大きな負担となっています。また、感染症対策の重要性が高まる中、24時間体制での衛生管理が必要となり、従来の清掃方法では限界が見え始めています。夜間帯の清掃作業や、利用者の安全に配慮した静音性も重要な要素となり、これらの課題を根本的に解決する新たなアプローチが求められています。こうした状況において、業務用ロボット掃除機の導入が介護施設の清掃業務を革新的に改善する解決策として注目を集めています。

介護施設清掃が抱える本質的な課題

慢性的な人手不足と高い離職率

介護施設における清掃業務の最大の課題は、清掃スタッフの確保と定着の困難さです。介護業界全体が人手不足に悩む中、清掃業務に従事する人材の採用はさらに厳しい状況となっています。深夜や早朝の勤務、体力的な負担、そして感染リスクへの不安などが要因となり、清掃スタッフの離職率は他業種と比較して高い傾向にあります。

さらに、介護施設では利用者の生活リズムに配慮した清掃時間の制約があり、限られた時間内で広範囲を清掃する必要があります。これにより、清掃スタッフ一人あたりの負担が増大し、品質の維持が困難になるという悪循環が生じています。

感染症対策と衛生管理の高度化

介護施設では、免疫力が低下した高齢者が多く利用するため、感染症対策が極めて重要です。新型コロナウイルス感染症の流行以降、清掃・消毒の頻度と品質に対する要求水準が大幅に上昇しました。床面だけでなく、手すりやドアノブ、共用設備の除菌作業も含めると、清掃作業の範囲と時間は従来の数倍に膨らんでいます。

また、ノロウイルスやインフルエンザなどの季節性感染症に加え、薬剤耐性菌への対策も必要となり、清掃方法や使用する消毒剤の選択にも高い専門性が求められています。このような高度な衛生管理を人的作業のみで維持することは、コスト面でも技術面でも大きな負担となっています。

広範囲施設での清掃効率と品質のバラつき

多くの介護施設は、居室、食堂、機能訓練室、廊下、エントランスなど、異なる用途の広いエリアで構成されています。各エリアには異なる清掃要件があり、人的作業では清掃品質にバラつきが生じやすくなります。特に、夜勤者が少ない時間帯や週末には、十分な清掃が行えないケースも見られます。

さらに、床材も多様で、カーペットエリア、タイル、フローリングなど、それぞれに適した清掃方法が必要となります。清掃スタッフのスキルや経験によって仕上がりに差が生じることも、品質管理上の大きな課題となっています。

夜間・早朝清掃での安全性と静音性の確保

介護施設では、利用者の生活リズムを妨げないよう、主要な清掃作業を夜間や早朝に実施する必要があります。しかし、この時間帯は照明が暗く、清掃スタッフの安全確保が困難になります。また、利用者の睡眠を妨げない静音性も重要で、従来の清掃機器では騒音が問題となることがあります。

さらに、夜間帯は管理者や看護スタッフの人数も限られるため、清掃作業中のトラブルや緊急事態への対応も課題となります。これらの制約により、夜間清掃の実施が困難な施設も多く、結果として日中の清掃負担が増大しています。

各課題に対する解決策とロボット提案

人手不足解消：24時間稼働可能な自動清掃システムの構築

従来の人手不足対策では、派遣会社からの短期スタッフ確保や清掃頻度の削減などの対処療法に留まっていました。しかし、これらの方法では根本的な解決には至らず、清掃品質の低下や既存スタッフの負担増加を招いていました。

業務用ロボット掃除機の導入により、人的作業への依存度を大幅に削減できます。PUDU MT1は、最大10万平方メートルの広範囲に対応し、4～8時間の連続稼働が可能で、24時間365日の継続運転により人手不足を根本的に解決します。急速充電と自動ドッキング機能により、清掃スタッフが不在でも自律的に清掃を継続できるため、夜勤スタッフの清掃負担を大幅に軽減できます。中小規模の介護施設であれば、KLEENBOT C40も有効で、1100㎡/時間の清掃効率により、限られた人員でも効率的な清掃が実現できます。

感染対策強化：高精度な除菌清掃と二次汚染防止

従来の感染対策では、清掃スタッフによる手作業での消毒作業が中心でしたが、作業者の感染リスクや消毒の均一性に課題がありました。また、清掃用具の管理や交換も人的ミスが発生しやすく、二次汚染のリスクを完全に排除することは困難でした。

PUDU MT1のアクティブダストコントロール機能により、粉塵の拡散を抑制し、二次汚染のリスクを大幅に低減できます。高流量負圧換気と効率的なフィルターシステムにより、微細な粒子まで確実に除去し、清潔な環境を維持できます。KLEENBOT C40では、PM2.5を99.97%除去する高性能フィルターにより、空気清浄効果も同時に実現し、感染症対策をより一層強化できます。水拭き機能による床面の除菌効果と、清水・汚水の分離システムにより、衛生的な清掃が自動化されます。

清掃品質の均一化：AI技術による最適化された清掃ルート

従来の品質管理では、清掃チェックリストや定期的な品質確認により対応していましたが、人的作業による品質のバラつきを完全に防ぐことはできませんでした。また、広い施設内での清掃漏れや重複作業により、効率性も低下していました。

PUDU MT1に搭載されたLidar SLAMとVSLAMを組み合わせたナビゲーションシステムにより、複雑な介護施設内でも正確に位置を特定し、最適なルートで一貫した品質の清掃を実現できます。AIによるゴミ識別機能により、床面の汚れ具合に応じて清掃強度を自動調整し、常に最適な清掃品質を維持します。KLEENBOT C40のマルチモーダル3D認識技術により、カーペット、タイル、フローリングなどの床材を自動識別し、それぞれに最適な清掃方法で対応するため、人的作業では困難な品質の均一性を実現できます。

夜間清掃の安全性確保：静音設計と自律走行による無人清掃

従来の夜間清掃では、清掃スタッフの安全確保のため照明の増設や見回り体制の強化が必要でしたが、これらの対策は利用者の睡眠環境に悪影響を与える可能性がありました。また、静音性の高い清掃機器は高価で、導入コストが課題となっていました。

PUDU MT1の三次元奥行き認識とマルチセンサー融合技術により、暗い環境でも安全に障害物を回避し、人やベッドなどに衝突するリスクなく自律走行できます。静音設計により、利用者の睡眠を妨げることなく夜間清掃を実施でき、清掃スタッフの安全確保という課題も同時に解決します。KLEENBOT C30であれば、70dB以下の静音設計により、より安眠環境を重視する施設でも導入が可能で、ハンドル付きの手動モードにより緊急時の対応も柔軟に行えます。

まとめ

介護施設における清掃課題は、人手不足、感染対策、品質管理、夜間作業の安全性など多岐にわたりますが、業務用ロボット掃除機の導入により、これらの課題を包括的に解決できます。PUDU MT1の大規模対応力、KLEENBOT C40の多機能性、KLEENBOT C30の親しみやすさなど、施設の規模や特性に応じた最適な選択により、清掃業務の効率化と品質向上が実現できます。既に多くの介護施設で導入が進み、人件費削減と清掃品質向上の両立という成果を上げています。

ここでご紹介したロボットの活用例は一例です。お客様の課題やニーズに合わせて最適な業務用ロボット掃除機をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。